Les produits ROULOTTE sont livrés par la poste en colis suivi sans signature (« lettre suivie » cartonnée ou « colissimo », en fonction de la taille du paquet) ; ils seront livrés dans votre boîte aux lettres ou en main propre pour les colis volumineux.
Les adresses de destination et de retour (expéditeur) sont claires et apparentes afin d’éviter la perte de colis.
Même si la loi fixe que les produits doivent être livrés au plus tard 30 jours après la date de commande, ROULOTTE s’engage à vous livrer entre 2 et 8 jours ouvrés. N’hésitez pas à mettre un commentaire lors de votre commande (un cadre est prévu à cet effet), s’il s’agit d’une urgence (anniversaire, fête, départ en vacances etc.), ROULOTTE fera son maximum pour vous satisfaire.
Les frais de livraison sont indiqués dans le panier lors de votre commande, ils sont offerts en France métropolitaine à partir de 50 euros de commande.
Des tarifs de livraisons spécifiques sont appliqués aux Dom Tom et aux pays étrangers.
En cas de retour des produits, les frais de livraison sont à la charge du client. les retours doivent s'effectuer dans un delai de 10 jours ouvres.