FAQ
Puis-je faire réparer mes bijoux Roulotte ?
Oui, Lucie la créatrice répare tous vos bijoux, il suffit de lui envoyer un mail et elle vous précise l’adresse à laquelle envoyer votre bijoux.
Le SAV est-il payant ?
Non, bonne nouvelle, Lucie répare gratuitement vos bijoux, même plusieurs années après votre achat. C’est la magie du fait en France, à la main.
Comment sont expédiés les bijoux Roulotte ?
Contenu de l’accordéon
Les bijoux Roulotte sont-ils faits en France ?
Oui, à part quelques rares exceptions, précisées sur les descriptifs produits, tous les bijoux Roulotte sont imaginés puis fabriqués par Lucie, dans son atelier toulousain.
Lucie la créatrice est-elle seule à fabriquer les collections Roulotte ?
Oui. Par contre pour les chaînes, les estampes (moules dans lesquels on vient couler le laiton), la dorure à l’or etc. Lucie travaille avec des ateliers parisiens spécialisés en bijouterie. La plupart ont le label EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant).
D’où viennent les pierres précieuses utilisées par Roulotte ?
Les pierres arrivent de Jaïpur en Inde ou du Brésil, Lucie les sélectionne avec soin, chez des grossistes spécialisés, à Paris.
Roulotte travaille t-elle avec des stocks ou fabrique t-elle à la demande ?
Très peu de stock chez Roulotte, 90% des modèles sont fabriqués au moment de la commande. Ainsi pas de gâchis, c’est une manière de travailler très vertueuse et éthique.
Roulotte propose t-elle des pièces uniques ?
Oui, une partie importante des collections sont des modèles uniques, Roulotte les propose souvent à la vente sur Instagram. Des bijoux uniques, pour des femmes uniques.
Peut-on se faire fabriquer le bijou de son choix chez Roulotte ?
Avec Lucie, vous pouvez travailler ensemble sur la conception d’un bijou, en fonction de vos envies et de ses conseils avisés.
Roulotte propose t-elle des séries limitées ?
Oui, à part les pièces uniques, tous les modèles de la marques sont fabriqués en séries limitées.
Roulotte fait-elle de l’upcycling ?
Oui, certains bijoux sont upcyclés. Lucie récupère des bijoux anciens, cassés, elle leur donne une seconde vie.
Roulotte fait-elle des bijoux vintage ?
Oui, une partie des collections sont vintage, rubrique « vintage » sur la boutique en ligne. Lucie chine des bijoux des années 40 à 90, sur des vides greniers, chez des antiquaires, lors de vide boutiques ou grâce à une agente qui chine pour le cinéma et les séries. A ces bijoux vintage, elle rajoute un élément de sa création, pour lui donner une seconde vie et un twist unique.
Depuis quand la marque Roulotte existe-elle ?
La marque a été créée en 2004, à Biarritz, par mes soins. Je me suis installée à Toulouse en 2011.
Puis-je faire réparer mes bijoux Roulotte ?
Oui, Lucie la créatrice répare tous vos bijoux, il suffit de lui envoyer un mail et elle vous précise l’adresse à laquelle envoyer votre bijoux.